Como uso os seus dados
Esta página explica, em linguagem simples, o que o Diagnóstico Empresarial C.L.A.R.E.Z.A. guarda sobre você, para quê e por quanto tempo.
Quem é o responsável
ExclusiveBee · CNPJ 47.131.510/0001-61 · contato para qualquer assunto sobre os seus dados: suporte@exclusivebee.com.br
O que eu guardo, para quê e com qual base legal
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, empresa, e-mail e WhatsApp | Guardar o seu resultado, falar com você sobre ele e, se você contratar a sessão, mandar o resultado completo por e-mail | Seu consentimento (art. 7º, I) |
| Faturamento, tamanho da equipe e área de atuação | Entender o contexto da sua empresa antes de uma conversa | Seu consentimento (art. 7º, I) |
| Respostas das 25 perguntas e as notas calculadas | Calcular o score que você pediu e preparar a sessão de 90 minutos, se você contratar | Procedimento preliminar a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Livro de origem, quando houver | Saber qual material trouxe você até aqui | Seu consentimento (art. 7º, I) |
| Nome e e-mail informados para baixar um livro da coleção | Liberar o download e falar com você sobre o material | Seu consentimento (art. 7º, I) |
| Data e versão desta política no momento do aceite | Comprovar o que você aceitou e quando | Prova do consentimento, que a lei põe nas minhas costas (art. 8º, § 2º) |
| Endereço IP, só na forma embaralhada (um código que não volta a ser o IP) | Frear robôs que enviam formulário em rajada | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Também conto, por dia, quantas pessoas começaram o diagnóstico e quantas chegaram na etapa de dados. Essa contagem não guarda nenhuma resposta nem nenhum dado de quem desistiu.
Cookies
Uso um único cookie, chamado clareza_diag. Ele é técnico: protege o envio do formulário contra fraude e some quando você fecha o navegador.
Não uso cookie de rastreamento, pixel de anúncio nem ferramenta de estatística de terceiros nesta página.
Com quem os dados são compartilhados
Não vendo, não alugo e não passo os seus dados para ninguém. Três situações envolvem outras empresas, e em todas elas é você quem decide:
- Greenn Pagamentos S.A.: se você clicar para contratar a sessão, a compra acontece na página da Greenn, com os dados que você digitar lá, sob a política dela.
- WhatsApp (Meta): se você clicar para falar comigo no WhatsApp, a conversa segue as regras do WhatsApp.
- Empresa de hospedagem do site: os dados ficam guardados no servidor contratado pela ExclusiveBee para rodar este site.
Por quanto tempo
Se você não contratar a sessão, os seus dados e as suas respostas são apagados automaticamente 24 meses depois do dia em que você respondeu. O mesmo prazo vale para quem só baixou um livro: nome e e-mail são apagados 24 meses depois do pedido. O link do resultado para de abrir antes disso: ele vale 7 dias. Se você contratar, os dados passam a ser guardados como dados de cliente, pelo tempo que a lei exigir.
Os seus direitos
A qualquer momento, e sem custo, você pode me pedir:
- confirmação de que eu tenho dados seus;
- acesso a eles, com uma cópia;
- correção do que estiver incompleto, errado ou desatualizado;
- anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário ou tratado fora da lei;
- portabilidade dos dados para outra empresa;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- informação sobre o que acontece se você não der o consentimento;
- revogação do consentimento.
É só escrever para suporte@exclusivebee.com.br. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como os dados são protegidos
A página só funciona com conexão segura (https). O painel onde os resultados aparecem é de uso interno, com senha e trava contra tentativas repetidas. O endereço IP nunca é guardado como ele é, e o link do resultado é guardado de um jeito que nem quem acessa o banco consegue remontar.
Quem, dentro da ExclusiveBee, vê os seus dados
Além do responsável, pessoas da equipe comercial da ExclusiveBee podem ver o que você respondeu, para falar com você sobre o resultado. Cada pessoa da equipe vê somente os contatos que estão sob a responsabilidade dela; não é a base inteira. O sistema registra quem abriu, quem alterou e quem exportou cada informação.
Toda pessoa da equipe assume o mesmo compromisso desta política. Quem sai da equipe perde o acesso na hora.
Como uso os seus dados